Política de Privacidade do lv567

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da plataforma lv567 é a empresa operadora do site lv567.win. Para fins desta Política de Privacidade, o controlador dos dados é identificado como lv567, acessível pelo endereço eletrônico lv567.win e pelo canal de suporte [email protected].

O lv567 atua como controlador dos dados pessoais dos seus usuários na acepção do art. 5º, VI da LGPD, tomando as decisões relativas ao tratamento e assumindo as responsabilidades correspondentes perante os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

2. Dados Coletados

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

Durante o cadastro, verificação de identidade (KYC) e uso da plataforma lv567, o usuário pode fornecer os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH, número de passaporte (quando aplicável);
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Dados financeiros: chave Pix, dados bancários para saque, histórico de depósitos e saques realizados na plataforma;
• Documentos de verificação: cópias de documentos de identidade, comprovante de residência, selfie com documento (quando exigido pelo processo KYC);
• Dados de acesso: nome de usuário (login) e senha criptografada.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Ao acessar a plataforma lv567, alguns dados são coletados automaticamente pelos nossos sistemas:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, resolução de tela, idioma configurado no dispositivo;
• Dados de uso: páginas visitadas, jogos acessados, tempo de sessão, sequência de cliques, apostas realizadas, horários de acesso;
• Dados de dispositivo: identificador único do dispositivo, modelo do celular ou computador, operadora de telefonia (quando acessado via mobile);
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na seção 6 desta política.

2.3 Dados Não Coletados

O lv567 não coleta dados pessoais sensíveis desnecessários ao funcionamento da plataforma, como origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, dados genéticos ou biométricos, salvo quando expressamente exigido por obrigação legal ou regulatória. Dados de saúde podem ser coletados exclusivamente no contexto do programa de jogo responsável, com o consentimento expresso do usuário.

3. Finalidade do Tratamento

O lv567 trata os dados pessoais dos usuários exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços: criação e gestão de conta, processamento de depósitos e saques via Pix e outros métodos aceitos, acesso aos jogos e apostas esportivas;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de identificação do cliente, prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e conformidade com a SPA;
• Segurança e prevenção a fraudes: detecção de atividades suspeitas, múltiplas contas, uso indevido de bônus e acessos não autorizados;
• Suporte ao cliente: atendimento de solicitações, reclamações e dúvidas enviadas ao canal [email protected];
• Comunicações transacionais: envio de confirmações de depósito, notificações de saque, alertas de segurança e atualizações sobre a conta do usuário;
• Comunicações de marketing: envio de promoções, bônus e novidades da plataforma lv567, apenas para usuários que tenham concedido consentimento expresso para esta finalidade;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo, aplicação de limites definidos pelo usuário e cumprimento das obrigações regulatórias relacionadas ao jogo responsável;
• Melhoria da plataforma: análise agregada e anonimizada de uso para aprimoramento de funcionalidades, desempenho e experiência do usuário;
• Obrigações legais: cumprimento de determinações judiciais, regulatórias ou requisições de autoridades competentes brasileiras.

4. Base Legal (LGPD)

Todo tratamento de dados realizado pelo lv567 está fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no art. 7º da Lei 13.709/2018:

Finalidade	Base Legal (LGPD)
Cadastro e prestação dos serviços	Execução de contrato (art. 7º, V)
Verificação KYC / prevenção à lavagem de dinheiro	Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)
Prevenção a fraudes e segurança	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Comunicações de marketing	Consentimento do titular (art. 7º, I)
Jogo responsável	Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)
Atendimento a autoridades	Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)
Melhoria da plataforma (dados anonimizados)	Legítimo interesse (art. 7º, IX)

5. Compartilhamento de Dados

O lv567 pode compartilhar dados pessoais dos usuários nas seguintes situações, sempre de forma estritamente necessária e proporcional:

• Provedores de jogos e tecnologia: empresas como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe e outros parceiros de conteúdo recebem dados mínimos necessários para o funcionamento dos jogos (ex.: identificador de sessão, valor de aposta). Esses provedores atuam como operadores de dados sob contrato com o lv567;
• Processadores de pagamento: plataformas como Pix (Banco Central), Mercado Pago e PicPay recebem os dados necessários para processar transações financeiras. O tratamento é regido pelos termos de cada plataforma de pagamento;
• Serviços de verificação de identidade: parceiros de KYC/AML que auxiliam na validação de documentos e na conformidade regulatória;
• Autoridades públicas: o lv567 atende a requisições legalmente fundamentadas de autoridades judiciais, policiais, tributárias (Receita Federal) ou regulatórias (SPA/ANPD), nos limites da lei;
• Prestadores de serviços de TI: fornecedores de infraestrutura em nuvem, segurança cibernética e suporte técnico, vinculados por acordos de confidencialidade e cláusulas contratuais de proteção de dados.

6. Cookies e Rastreadores

6.1 O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa o site lv567.win. Eles permitem que a plataforma reconheça seu navegador em visitas futuras, mantendo preferências e melhorando a experiência de uso.

6.2 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação de sessão, segurança, preferências de idioma). Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site;
• Cookies de desempenho: coletam dados agregados sobre como os usuários interagem com a plataforma, permitindo identificar e corrigir problemas de desempenho;
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências como jogo favorito, configurações de interface e histórico de navegação dentro da plataforma;
• Cookies de marketing: utilizados apenas com o consentimento do usuário para personalizar comunicações e medir a efetividade de campanhas. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.

6.3 Controle de Cookies

Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a determinadas funcionalidades da plataforma lv567. Para revogar o consentimento para cookies de marketing, entre em contato com [email protected].

7. Retenção de Dados

O lv567 retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos legais aplicáveis:

• Dados de conta ativa: mantidos pelo período em que a conta estiver ativa na plataforma lv567;
• Dados de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a transação, em conformidade com a legislação brasileira de combate à lavagem de dinheiro e obrigações fiscais;
• Dados de KYC: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência regulatória da SPA e da Receita Federal;
• Dados de comunicação com o suporte: retidos por 2 (dois) anos após o encerramento do chamado;
• Dados de marketing (com consentimento): retidos até a revogação do consentimento pelo usuário.

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

8. Segurança da Informação

O lv567 adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição. Entre as medidas implementadas, destacam-se:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o usuário e a plataforma lv567;
• Criptografia de senhas com algoritmos de hash seguros (bcrypt ou equivalente) — o lv567 nunca armazena senhas em texto puro;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC), garantindo que apenas colaboradores autorizados acessem dados dos usuários, estritamente conforme a necessidade do serviço;
• Monitoramento contínuo de tentativas de acesso suspeito e sistemas de detecção de intrusão;
• Backups criptografados regulares com políticas de recuperação testadas periodicamente;
• Treinamento de equipe em práticas de segurança da informação e proteção de dados pessoais.

9. Direitos do Titular

Em conformidade com os arts. 17 a 22 da LGPD, o usuário da plataforma lv567 possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Direito	O que significa
Confirmação e Acesso	Saber se o lv567 trata seus dados e obter uma cópia completa das informações mantidas sobre você.
Correção	Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização ou Eliminação	Solicitar a anonimização ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD, respeitados os prazos legais de retenção.
Portabilidade	Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro fornecedor de serviço.
Informação sobre compartilhamentos	Saber com quais entidades o lv567 compartilhou seus dados pessoais.
Revogação de consentimento	Retirar o consentimento concedido para tratamentos baseados nessa base legal (ex.: comunicações de marketing), sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente.
Oposição	Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, caso o titular entenda que seus direitos fundamentais prevalecem sobre esse interesse.
Revisão de decisões automatizadas	Solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por processos automatizados que afetem seus interesses.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD — [seu direito]". O lv567 responderá em até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na LGPD.

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns provedores de serviços utilizados pelo lv567 — como provedores de jogos (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, entre outros), infraestrutura em nuvem e ferramentas de segurança — podem armazenar ou processar dados pessoais em servidores localizados fora do Brasil.

Quando isso ocorre, o lv567 adota as seguintes salvaguardas para garantir a proteção dos seus dados:

• Transferências apenas para países ou organizações internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
• Celebração de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados com os destinatários dos dados;
• Avaliação prévia das políticas de privacidade e segurança dos parceiros internacionais antes de qualquer compartilhamento.

11. Menores de Idade

A plataforma lv567 é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. O lv567 não coleta, de forma intencional, dados pessoais de menores de 18 anos. Caso o lv567 identifique que dados de um menor foram coletados, esses dados serão imediatamente eliminados e a conta correspondente será encerrada.

12. Encarregado de Dados (DPO)

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, o lv567 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), responsável por:

• Receber e responder às solicitações dos titulares de dados;
• Orientar os colaboradores do lv567 sobre as melhores práticas de proteção de dados;
• Interagir com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quando necessário;
• Conduzir avaliações de impacto à privacidade (DPIA) para novas funcionalidades da plataforma.

O canal de contato com o Encarregado de Dados do lv567 é: [email protected] — com o assunto "DPO / Proteção de Dados".

13. Alterações desta Política

O lv567 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços oferecidos, na legislação aplicável ou nas práticas internas de tratamento de dados. Todas as alterações serão publicadas nesta página com a indicação da data de vigência atualizada.

Alterações substanciais serão comunicadas aos usuários por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor. A continuidade do uso da plataforma lv567 após a data de vigência das novas condições constitui aceitação tácita das alterações. Caso o usuário não concorde, poderá solicitar o encerramento da sua conta antes da data de entrada em vigor.

14. Contato e Solicitações

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou comunicar qualquer incidente relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato com o lv567 pelos seguintes canais:

• E-mail do suporte: [email protected]
• Assunto recomendado: "Privacidade / LGPD — [descreva brevemente sua solicitação]"
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis para solicitações relativas a direitos do titular

O usuário também pode registrar reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais diretamente junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no art. 18, § 1º da LGPD, pelo site gov.br/anpd.